Condizioni di prenotazione

1. Prenotazione

• Per effettuare una prenotazione con più di 60 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo, gli ospiti possono:
  • pagare l’intero importo con uno sconto di 5%,
  • oppure versare un acconto di £35 e saldare il saldo 60 giorni prima dell’arrivo.
• Per effettuare una prenotazione meno di 60 giorni prima dell’arrivo, gli ospiti devono:
  • pagare l’intero importo.

2. Cancellazione

• Per cancellare una prenotazione più di 60 giorni prima dell’arrivo, gli ospiti possono:
  • cancellare e ricevere un rimborso completo, soggetto a una commissione amministrativa di £35.
• Per cancellare una prenotazione meno di 60 giorni prima dell’arrivo, gli ospiti possono:
  • cancellare e ricevere un rimborso completo, soggetto a una commissione amministrativa di £100 e alla differenza di prezzo se il cottage viene riprenotato con successo; se non riusciamo a riprenotarlo, non viene emesso alcun rimborso.

3. Assicurazione

• Si consiglia vivamente agli ospiti di stipulare un’assicurazione di viaggio che copra cancellazioni tardive, incidenti o imprevisti durante il soggiorno.

4. Check-in e check-out

• Il check-in è dalle 15:00 del giorno di arrivo.
• check-out è entro le 10:00 del giorno di partenza.
• Le richieste di check-in anticipato o check-out posticipato possono essere soddisfatte in base alla disponibilità.

5. Occupazione

• L’occupazione massima varia a seconda del cottage ed è indicata nella scheda della proprietà.

6. Animali domestici

• È consentito un massimo di 2 animali domestici per cottage.

7. Responsabilità degli ospiti

• Gli ospiti sono tenuti a lasciare la proprietà nelle condizioni in cui l’hanno trovata.
• Eventuali danni significativi causati dagli ospiti oltre alla normale usura saranno addebitati all’ospite. Ciò include, ma non è limitato a, danni agli arredi, agli elettrodomestici o agli elementi strutturali.

8. Forza maggiore

• Non siamo responsabili per cancellazioni o interruzioni dovute a eventi al di fuori del nostro controllo, come disastri naturali, pandemie o restrizioni imposte dal governo.

9. Reclami

• Gli ospiti devono segnalarci eventuali problemi durante il loro soggiorno per darci la possibilità di risolverli tempestivamente. I reclami presentati dopo la partenza potrebbero essere più difficili da gestire.